Conditions Générales de vente La Tour Institut & Spa:

Tout client du Spa La Tour reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente avant d'effectuer une réservation.

  • Les prestations sont effectuées uniquement sur rendez-vous:

    • Par téléphone avec paiement CB de 30% d'arrhes du montant des prestations.

    • A l'institut avec paiement CB de 30% d'arrhes du montant des prestations.

    • Par internet sur le site: www.latourinstitut&spa.com

 

  • Le solde sera à régler le jour de la prestation.

  • Toute annulation doit se faire 24h avant le rdv prévu.

  • Afin d'assurer une bonne organisation des soins, le client doit se présenter 10 min avant son heure de rdv et éteindre son téléphone portable.

  • En cas de retard du client, la durée du soin pourra être écourtée.

  • Pour le hammam, le port du maillot de bain est obligatoire, aucun objet ou cosmétique personnel ne sera accepté.

  • Le Spa la Tour se dégage de toute responsabilité en cas de perte ou de vol dans l'établissement.

  • Les prix affichés sur nos brochures et site internet sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

  • Les offres promotionnelles ne sont ni cumulables ni modifiables avec d'autres offres.


Les bons cadeaux :

  • Sont nominatifs et non modifiables, valables 6 mois. La réservation des prestation est impérative.

  • Le bon cadeau doit être présenté le jour du rdv.

  • Le bon ne peut pas être utilisé par une personne mineure.

  • En cas de non utilisation durant la période de validité, celui-ci sera annulé et non remboursable.


 

Toute réclamation doit être adressée à l'établissement Spa La Tour, par lettre recommandée avec accusé de réception avec justificatif 7 jours après la date du rdv.

Passé ce délai ou absence de justificatif, elle ne pourra être prise en compte.

 

La réservation des prestations et l'achat de bon cadeau peut donner lieu à la collecte, traitement et conservation de données personnelles concernant le bénéficiaire par l’émetteur qui se réserve le droit de les transmettre.

Cette collecte de données est nécessaire à la gestion, sécurisation et lutte contre la fraude et le blanchiment.


Conformément à la loi informatique et libertés du 06 Janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès, interrogation, de suppression et de rectification sur les données vous concernant. Pour cela vous devez écrire au Spa La Tour, 125 Rue Antoine de Très, 84240 La Tour d'Aigues.

 

 

Les Conditions Générales de Vente